如果你不知道如何购买，那么请查看：购物流程说明

什么是支付宝担保交易？

支付宝首创的网上购物交易方式，在买家未收到网购商品之前，货款由支付宝暂时管理，买家确认收货后，支付宝将货款付给卖家。
请顾客拍下商品后，将货款托管到支付宝公司，我们才能发货，然后顾客收到商品后10天，支付宝公司才会把货款支付给我们。如果拒绝将货款托管到支付宝公司，那么我们拒绝发货。

附：支付宝的几种状态，支付宝一共有5个状态，如上图所示；买家先把钱交由支付宝保管，这个时候支付宝状态为【等待发货】，支付宝通知卖家发货，卖家发货后，在支付宝里面填写快递单号，这个时候，支付宝状态为【等待对方确认收货】，买家满意商品，确认收货，支付宝把钱交给卖家，这个时候支付宝状态为【交易完成】。在我公司网站拍下商品，商品的名字就是我公司网站的订单号。

【状态1】：等待对方付款。这个就是顾客在我公司拍下商品，但是还没有进行担保交易，也就是没有把货款支付到支付宝公司的状态，该状态下，本公司不会发货，需要顾客托管货款后，我们公司才能发货。

【状态2】：等待发货。该状态是说顾客已经托管了货款，也就是说，顾客把货款支付到了支付宝公司，支付宝公司通知我公司安排快递发货。

【状态3】：等待对方确认收货，这个状态就是说，本公司已经发货了，并且安排快递员送货，而且已经把快递单号也提供给支付宝公司，在支付宝账户的订单里面可以查询到快递单号。等待顾客收到商品后，点击确认收到商品。

【状态4】：交易完成。当顾客在支付宝里面点击确认收到商品按钮后，这个时候，支付宝公司就会把货款支付到本公司的账户。如果不点击确认收到商品，那么我公司发货后第10天，会和支付宝公司联系，支付宝公司根据我公司提供的发货物流的快递单号，判断顾客已经签收，会把货款支付给本公司。

【状态5】：交易关闭。这个是订单关闭，即关闭交易，当支付宝【状态1】的时候，超过3天，顾客未托管货款，那么订单就会关闭。也就是说，【状态1】超过3天时间，未变成【状态2】，那么就会关闭交易，变成【状态5】。就是说，顾客拍下商品订单，但是一直不托管货款，那么也就是说，没有进行担保交易，支付宝公司也不会通知我公司发货，但是时间长了，订单就需要关闭。

本商场支付方式有如下几种：

1、支付宝担保交易（将货款托管到支付宝公司后，当天下午4点发货，拍下商品，不把货款托管到支付宝公司的，订单一律作废。）

2、网上银行（将货款托管到支付宝公司后，当天下午4点发货）

3、线下银行柜台汇款（收到银行汇款后，当天下午4点发货）

4、支付宝直接转账（收到支付宝转账后，当天下午4点发货）

5、货到付款（快递员送货上门签收商品后，将货款转交给快递员，只有主城区才能货到付款，宅急送公司支持代收货款的地区才能货到付款）

请注意：商城订单保留3天，如果超过3天未将货款托管到支付宝公司，或者未汇款到公司账户，订单一律作废。快递将商品送到顾客手中后，请验收商品。如果事后几天了才反映有问题，这个事情根本无法说清楚。

人造处女膜圣女贞德红商城提供支付宝交易，对于没有支付宝的朋友，可以联系商城客服，对于银行汇款，本商城只有中国银行、民生银行、中国邮政储蓄银行。如果银行柜台繁忙，建议在ATM取款机上转帐，或者使用手机钱包等方式，已避免排队之苦（个别地区到银行柜台需要排队1-2小时）。请先下订单再汇款，如果不下订单，就汇款，那么我们不知道是谁汇款的，也不知道应该发货到什么地方，也无法联系到汇款人。

商城客服QQ：19835666

零售顾客，我们建议使用货到付款的方式。批发顾客，只能先付款。购买一盒需要快递费20元，如果要货到付款，还需要手续费15元。

根据商城结算中心算好的商品总金额，汇款后发短信到手机，或者在QQ上联系。告诉我们您的收货地址和购买什么汇款多少钱！

注意：支付宝付款，请告诉我们您的支付人姓名，或者交易号。如果是银行汇款或取款机转帐请打印保留汇款单，防止有人假冒。由于购买客户比较多，请汇款的时候多汇几角以便我们确认！

如果您还认为这样购买麻烦，那么可以直接将你的支付宝帐号告诉我们商城客服，由我们发起担保交易，你只需要在支付宝里面确认即可。

快递费用的组成：

很多顾客可能怀疑运费怎么这么贵，其实这些都是快递公司所需要的，下面以EMS邮政快递为例。EMS快递总费用=EMS快递单号费（一般是1.5-3元）+EMS快递包裹包装费（一般为8.5-11元）+快递运输费（EMS全国统一价格20元，也就是说直接送达是20元，如果是代收货款，那么EMS运费是38-41元，个别城市可能会到60元）+代收货款费（EMS为8%，也就是9-10元）。

那么一个EMS货到付款最终要多少快递费呢？这个建议大家拨打EMS热线电话，可以咨询一下，电话是11185

另外，如果EMS贵，那么可以选择其他快递，如果对时间没有任何要求，那么可以发E邮宝，这个比EMS邮政要便宜一点，只是时间上可能要4-30天。

快递说明：

一般珠三角地区，我们会选择使用一邦速递公司，其他地区货到付款会使用宅急送公司，如果是先付款的使用中通或者汇通公司，只有当其他快递均无法到达的地区，我们才使用EMS邮政。

一级、二级、三级城市支持运费到付，到付运费比先付贵。宅急送全国范围主城区支持货到付款，一邦广东省内部分地区支持代收，广东省外均不支持代收。汇通任何地区均不支持代收。汇通全国均是汽运，空运2-5个工作日到货，汽运3-10个工作日到货。EMS全境派送，快递则一般只派送市区中心。除江浙沪京发汇通无盲点外，每个快递都有盲点都有不派送城市。江浙沪京汇通无网点免费转发EMS。有网点的到货时间是2-5天；无网点的到货时间顺延3-5天。快递一般不派送警校、警局、军校、军队、法院、监狱等特殊单位，需客户配合自提。

E邮宝是EMS与支付宝打造的经济运输，不可代收款。E邮宝不承诺时限，大约4-30个工作日到货。

退货条款：

1、商品订单下达后，如果商品还没有发货，我们无条件取消订单。商品是每天下午4点发货。

2、如果快递已经出发，但是还没有到达顾客手中，顾客违约，想不要商品了。那么请及时和我们联系，需要付来回运费50元，商品直接退回到发货地。如果顾客想留下商品，那么可以和客服协商好。

3、如果快递员已经送货上门了，此时才想毁约，或者快递员直接送货上门连续3天，找不到顾客，对于这样的情况，希望顾客考虑清楚，这会伤害到自己的诚信，毕竟以后购物，还是同一个快递员送货上门。不会因为下一次购买衣服、化妆品等，快递员送货不及时。因为顾客曾经不诚信，而拒绝送货上门。对于货到付款的顾客，商家都是完全信任的，如果因为自己多次拒收货到付款的商品，可能会导致快递公司拒绝服务。

补偿条款：

1、我们一般默认是送货上门，除非顾客特殊要求，自己前去营业厅取货。如果我们快递工作人员承诺可以送货上门，但是商品运达时，却通知无法送达，要顾客自己前去营业厅取货。那么本公司将退回所有运费，对于离快递营业厅较远的，我们将补偿10-20元交通费。

2、快递公司承诺最多不超过10天，对于新疆、内蒙古、河南、西藏、云南等，如果我们快递工作人员和顾客电话联系的时候，承诺10天内可以送达，而超过10天才送达的，建议顾客仍然签收。同时，我们将返还所有货款，但快递费不返还。如果我们快递和顾客协商好，事先说明，顾客所在地区有可能超过10天才送达，顾客同意了，那么没有补偿。